よくある質問

弊社では両方に対応しております。色々なCTIのメーカーを取り扱っていますので、ご希望や運用環境に応じて最適な内容でご提案いたします。
最近ではクラウド型が主流となっています。

はい、現在お使いの番号をそのまま利用できる番号ポータビリティにも対応しております。
※0ABJの番号ポータビリティも順次対応可能となりますのでご相談ください。

はい、多くの主要なCRM/SFA（Salesforce、kintoneなど）とのAPI連携が可能です。

CTI毎に若干違いがありますが、標準で3カ月〜1年の保存が可能です。ご要望に応じて長期保存にも対応いたします。

NTTやソフトバンク、KDDIなど、主要な通信事業者に対応しております。ご相談ください。

弊社では、通信の暗号化やアクセス制限、通話データの保護など、厳格なセキュリティ対策を講じています。

導入規模や機能により異なりますが、初期費用は10万円〜、月額は1席あたり数千円程度が目安です。

弊社では、秒課金、分課金などお客様の通話料削減に繋がる最適な課金体系をご提案しています。契約途中でも月単位で変更も可能です。

弊社では、場所さえ契約をしていただければ、レイアウト設計、内装、什器の手配、ネットワーク構築、LAN配線、PC手配など圧倒的にコストを抑えてコールセンターをゼロから立ち上げます。数十社の実績もございます。

可能です。5席からのスモールスタートにも対応し、柔軟にプランをご用意しています。

推奨環境に関しては推奨ネットワーク構成・推奨環境をご参照ください

最初の1年は1年契約で2年目以降から1ヵ月単位での契約に変更可能です。その他、案件のご状況により柔軟に対応をさせて頂いておりますので、ご相談ください。

基本的に営業時間は平日10時〜18時で電話・メール対応のほか、障害時の緊急サポート体制も用意しております。