企業のコミュニケーションを加速させるコンタクトセンター

コミュニケーションを
価値あるものに変化させ、
進化させる

音声（コミュニケーション）に
イノベーションを起こし
関わる企業の成長を支える

電話業務に関する知見と実績を活かし、
企業活動の課題を解決する
「コールソリューション企業」です。

場所からの解放、電話業務の最適化、CRM連携を実現し、企業の業務効率化や働き方改革を支援します。
インターネット環境さえあれば、いつでもどこでもコールセンター事業を開始できます。
オペレーターと管理者双方の視点から開発されたCTI×AIで、ストレスなく成果を追求できます。
SalesforceやCRMとも連携可能で、コール業務を戦略的に進められます。

SERVICE コンタクトセンターソリューション

通話料割引サービス Alive Line

インターネットを利用した企業の電話環境を構築する回線です。従来の固定電話回線より高速で通信できます

特徴

秒課金・分課金の選べる料金プラン
回線だけの乗り換えOK
無料シミュレーションあり

詳細を見る

クラウド型CTIシステム Voiper Dial

大規模な投資が不要のハイブリッドCTIシステム。架電業務・コストの無駄を徹底的に省き、品質・効率・収益性の向上をサポートします

特徴

インバウンド業務
アウトバウンド業務
通話管理機能
マルチテナント機能
レポート機能

詳細を見る

アウトバウンド専用CTI Voiper Call

インバウンド・アウトバウンド両対応のCTIシステム。電話業務・コストの無駄を徹底的に省き、品質・効率・収益性の向上をサポートします。

特徴

プレクティブコール・プレビューコール機能を搭載
リアルタイムモニタリング機能

詳細を見る

Voiper SMS Voiper SMS

長年のコンタクトセンター運営経験から生まれた、低価格で高品質のSMS配信システムです。

特徴

到達率99.9%～
最大文字数660字送信可能
各種CRMとのAPI連携送信が可能

詳細を見る

AIソリューション

AIを活用することであらゆるサービス・アプリに、
コールセンター水準の電話機能を組み込めます。
CTI構築やCRM/SFA連携、音声のリアルタイムAI解析も可能です。
企業の収益に貢献できる価値を生み出してきました。
全てはお客様が喜ぶために、多くの「ありがとう」をいただくために、
クラウド/オンプレミスに対応し、文字起こし・要約・情報抽出など
ニーズに合わせたカスタマイズも可能です。