(個人情報保護法及び JIS に基づく「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置く事項)
名称：アライブネット株式会社
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-19-1 オミビル7F
代表者の氏名：松尾 直樹
アライブネット株式会社 管理本部 四ツ井 栄治 （連絡先は下記「個人情報の開示の求めおよび苦情の相談窓口」）
（１）お客様、お取引先様の個人情報
・当社事業（コールセンターソリューション事業、コールセンター事業、Webマーケーケティング
事業等）を遂行するため。取引先管理のため。
（２）お問い合わせされた方の個人情報
・問合せ対応のため。
（３）採用応募者情報
・採用選考やご本人への連絡のため。
（４）従業者情報
・従業者の雇用管理（人事管理、給与支給等）のため。当社の営業活動、宣伝活動のため。
※上記利用目的において、「事業を遂行するため」「取引先管理のため」としているものは、
「契約に入る前段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
・「個人情報の開示の求めおよび苦情の相談窓口」
株式会社アライブネット 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-19-1 オミビル7F
個人情報保護管理者（コールセンターソリューション事業部）
または苦情・相談窓口責任者
TEL：03-5468-6510
※個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに限定いたします
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 ／ 0120-700-779
個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者へ の提供の停止）のご請求、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談につきましては、4．開示の求めおよび にて受け付けており、遅滞なく回答いたします。
（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を決定します。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（外的環境の把握）
個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。
※注意事項
・郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、弊社では責任を負いかねます。
・必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
・個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
・内容により、お時間をいただく場合がございます。
・開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は弊社で適切に廃棄いたします。
・「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。
※「保有個人データ」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、弊社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください。